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家里暖气不热乎，怎么办？暖气片漏水，谁来管？为了让市民温暖过冬，北京日报客户端、北京日报官方微博微信账号、北京晚报官方微博微信账号联合北京市城管委正式上线“供暖烦心事 我们帮您问”栏目，专门为市民解决暖气不热、跑冒滴漏等烦心事。

供暖季期间，市民如遇与供暖有关的问题，可下载北京日报客户端，在首页热点栏目下找到“供暖烦心事 我们帮您问”专题。点击进入专题后，选择“我要报修”栏目，在线填写小区名称、具体地址、联系电话以及所遇到的问题等信息，即可留言反映供暖问题。市民也可关注北京日报官方微博微信账号、北京晚报官方微博微信账号，通过互动反映供暖问题。

接到留言后，会有专人把市民诉求反馈至相关供热单位。此外，为满足市民了解咨询供暖政策的需求，还将有市城管委相关负责人进行答疑解惑。

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