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近日，海淀区北下关社区卫生服务中心全科主任崔纳带领家庭医生团队荣获了2022年“中国家庭健康守门人”称号，成为本市唯一一个获得该奖项的家庭医生团队。崔纳说：“我们是居民的身边人、家里人，为居民的身体健康兜底，随时在岗。”

12月初，北下关社区卫生服务中心开设发热门诊，十余名各科医生轮班在岗，24小时为居民提供诊疗服务。“我们始终坚持不限号，尽量保证居民在家门口就能看上病。”崔纳说，往常每位家庭医生每日看诊70余名患者，最近每日要看近150名患者。工作量翻倍，没有人抱怨，“因为我们多做一些、多说一些，患者就能早点儿康复。”

利用午休和下班时间，崔纳还要云接诊，解答居民的健康问题。“崔大夫，我家孩子12岁，发烧39℃，吃什么退烧药比较好？”崔纳尽量第一时间了解患者基本健康情况后回复：“吃布洛芬或对乙酰氨基酚都行，注意别超量也别同时服用”。她很快又补上一句嘱咐，“再不退烧就来社区医院看看，我们随时都在。”

为了方便居民问诊，崔纳团队建立了5个微信群，覆盖辖区800多名居民。每隔几天，团队就会在群里发送自制的健康知识小视频。一位居民说：“都是最近热点问题的回应，讲得通俗易懂，每次看完，心里就不慌了。”

崔纳当医生20余年，始终坚守一线。在“中国家庭健康守门人”的颁奖仪式上，她动情地说：“我们是幸运的，因为大家只是尽了基层医生应尽的责任。我热爱这份工作！”

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