天天通讯!三年里他们一直在!要对所有社区守护者道一声感谢
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近日,朝阳区潘家园街道华威里社区写给居民的一封信,打动了许多居民。据北京晚报报道,在这封信里,社区坦言大部分工作人员及家属已被感染,但会在居家治疗的同时以电话及微信的形式线上办公,回答大家咨询;在“叮嘱”眼下最重要的事时,信中提示“老年人一定要赶快打疫苗”、“大量喝水排毒很有用”;同时,不忘给居民鼓劲儿:“现在的‘停顿’是为了今后更好的‘前进’,相信一切都会变得更好!”
看了社区的信,居民纷纷在群里“真情告白”,感恩社区工作人员这么长时间的辛苦付出,叮嘱社工好好休息调整。这封信的执笔者、社区书记董华伟在采访时表示,疫情暴发三年来,不少居民志愿者加入他们的队伍,帮社区做了很多工作;在写这封信的时候,自己是很动情的,但思索再三还是尽力克制了情绪化的表达,将更多篇幅用于“叮嘱”当下防疫的注意事项。给居民写信“告别”、发放“温馨提示”的,不止华威里社区。来广营地区北京青年城社区工作人员中大部分已被感染,同样不忘告知居民:“居家的同事只要不是高烧,会坚持盯着各自负责的楼片,及时给出反馈。在办公室的,把线下咨询接待做好。”
朴实无华的话语,字里行间透出社区工作者的职责,流露出他们对居民发自内心的关爱;居民的一句句感谢,则表达了对社工真诚的敬意。从社工在养病期间仍坚持办公回应诉求、写下一条条细致而实用的抗阳建议,到居民嘱咐社工好好休息、刷屏式道出一声声“辛苦了”,勾勒出社区与居民彼此体谅、互传善意的双向奔赴。
写信者的用心与读信人的反馈,是北京许多社区与居民之间同心抗疫结下战斗情谊的缩影。这三年里,社区工作者无私奉献,负重担当:统计信息任务艰巨,值守封管控日夜作战,运送物资不辞辛苦……作为社区活力的基础力量,他们是社区在封控期间维持正常运转的可靠梯队,是市民在战疫过程中解决诉求的最信赖的人,是许多居民尤其是老年人心目中的亲人。三年里,他们直面疫情,毫不犹豫地冲在前线,北京打赢一轮又一轮的防控阻击战,社工群体功不可没。
随着防控政策的优化调整,以往由社区承担的卡口值守、封管落位等任务告一段落。令人肃然起敬的是,社区工作者不会因此退场,也没有因病缺位。最近,不少社工在居民群内号召大家接种疫苗、为邻居们介绍家庭医生、劝导焦虑和紧张情绪、公布线上咨询方式,依旧为疫情防控奔波忙碌。虽然不少社工已经“中招”,依旧用乐观的态度、温馨的提示、亲切的问候,给了居民“一直都在”的安全感,展现出联系群众、服务群众的工作本色。
社区离群众最近,是疫情防控的第一线,这一点并没有因为防控形势的变化而发生改变。社区工作者一次次助力社区切断病毒蔓延渠道,如今又反复叮嘱居民做好个人防护的具体措施,不论哪种形式,都是为构筑疫情防控的防线而努力,都是在传递首都基层治理一以贯之的温度。我们要对所有社工真诚道一声感谢,感谢他们三年里的坚守与付出;我们要对所有社工表达敬意,他们无愧是社区的守护者,是城市平安的守护者。
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