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1月12日，北京通州分局文景派出所的民警在环球度假区城市大道为游客解答疑问。 本报记者 蔡代征摄

上午10点，环球度假区城市大道上，穿着巫师袍，打扮成各种电影人物的青年男女们、跑起来追不上的学龄前娃娃们……汇聚成一条人的河流，涌向主题公园方向。人群之中，一个个巡逻民警一边不间断地充当人肉导航仪，随时为游客指路；一边时刻紧盯着周围的人群，注意着胸前的电台。在这里，一旦发生警情，民警要在1至3分钟内抵达现场。“新冠病毒列入乙类乙管后，现在每天客流从前几个月的三四千人，快速攀升到2万人以上，我们每天最多的事儿是帮家长找孩子，帮孩子找家长。各类治安案件相当少，因为我们的快速反应，把那些即将升级的矛盾、口角，都解决在最初阶段了。”通州公安分局文景派出所副所长张磊对记者说。

突然身后来了个五六岁的女宝宝向他问路，民警张景辉弯下腰听孩子要去的地方，刚指了一个方向，马上又直起了腰四处张望，见到五六米外一个孩子妈妈样子的游客正在淡定地往这边看，瞬间又放松了，再次弯腰指路。“这是应激反应吧！见到单独出现的孩子，首先就觉得他是走丢了。”

得益于警方在主题园区和城市大道上设置的“一分钟处置岗”和“三分钟处置岗”，遇到孩子走失或治安纠纷，最近的民警都能用最短的时间赶到。张磊说，民警的岗位设置是“网格化”管理，每人负责一个区域，重点位置要求一分钟内抵达。据他介绍，好莱坞景区的花车巡游、变形金刚和哈利波特景区的各类游乐设施以及检票口，是纠纷高发处，基本都是因为争抢位置、排队距离或者拍照片时有人从面前走过而诱发的。但是，游客们的口角刚起，民警就会在极短时间内到场，将纠纷掐灭在萌芽状态。“毕竟能当着警察的面还打起来的，太过于罕见了。”张磊说。

在记者的身后，过山车正带着一连串惊叫声往复盘旋，变形金刚正在向孩子们展示他们的钢铁肌肉，侏罗纪公园里的瀑布正向泄湖倾泻水流，通州公安分局文景派出所的民警们正在满脸兴奋的游客间穿行巡逻。

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