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近年来，随着北京市地铁网络越织越密，乘客乘坐地铁时需要考虑的事情也越来越多：从哪个地铁口出站，在哪里换乘其他线路……这些均需要通过地铁标志明确。不过，本市现行的轨道交通客运标志地方标准制定于7年前，已经不能满足现今大客流背景下的轨道交通运营。北京青年报记者从北京市交通委了解到，新版的北京市轨道交通客运标志地方标准正在市交通委官网公开征求意见。新版标准增加了近年来逐渐普及的第三卫生间、母婴室、AED等设施位置标志示例，为乘客提供更加科学的指引。

数据显示，“十三五”时期北京新增运营里程172.9公里，达727公里；工作日客运量最高突破1377万人次，居全国第一。北京须适时采取超常超强网络化运营措施，保障市民出行需求。轨道交通为缓解北京市交通拥堵、保障绿色出行发挥了重要作用。在大客流背景下，轨道交通客运标志系统对于轨道交通运营至关重要。

本市轨道交通客运标志系统存在已久。现行标准为于2009年10月14日发布、2010年1月1日实施的北京市地方标准《DB11/T 657.2 公共交通客运标志 第2部分：轨道交通》，是国内较早的轨道交通客运标志设计与设置规范。2015年进行了第一次修订，并于2016年4月1日实施。其规范并指导了北京城市轨道交通客运标志系统的设计、建设和管理，对合理引导乘客进站出站和换乘、确保车站运营安全起到了积极作用。但在大客流背景下，已经难以满足需求，所以进行修订。

近年来，随着新建地铁线路投入运营，第三卫生间、母婴室、AED等服务设施逐步普及。此次的征求意见稿，将一些常见的便民服务设施标志图案纳入进来。

意见稿要求，在车站空间示意图中，要标注各类设施，如出入口、客服中心、售票、问讯、电梯、楼梯、无障碍设施、卫生间、母婴室、AED和便利店等，并标注“您在此”和指北针。主图宜采用三维绘图形式。北青报记者注意到，新版标志色彩鲜艳，非常醒目。比如AED标志，采用橙红色设计，便于乘客辨识。

同时意见稿明确，地铁站周边街区导向图应标注车站位置、出入口、无障碍电梯和车站周边与交通出行相关的重要信息，如水系、绿地、主干路、次干路、标志性建筑物、公共汽车站和出租车扬招站等，并标注“您在此”和指北针。主图标注区域半径范围宜为500米，可根据车站周边情况适当增大或缩小。公共汽车线路信息可独立制作，以便更换。

随着地铁运营逐步规范，北京市也在不断完善乘客守则，明确禁止事项。2019年5月，修订后的《北京市轨道交通乘客守则》正式发布实施，根据守则，在地铁内饮食属不文明乘车行为，如劝阻制止不听，地铁运营单位有权拒绝提供乘车服务。

针对近年来的新规，新版标准对提醒标志进行了更新调整。“禁止标志”主要包括禁止携带危险品、禁止吸烟、禁止倚靠、禁止追逐打闹、禁止行乞、禁止进食、禁止入洞、禁止翻越、禁止跳下、禁止使用手推车、禁止携带宠物、禁止乱扔废物、禁止摆卖、请勿外放声音、请勿躺倒、请勿悬吊和禁止长时间停留等。通过标志系统，让乘客明确禁止事项。

文/本报记者 刘洋

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