天天短讯!将保供人员纳入“白名单”,北京多项举措保障居民配送需求

“前段时间,我们65个员工都因健康宝弹窗或封控等无法到岗,最近这些员工都加入了‘白名单’,全员上岗保障居民生活必需品的配送需求。”今天(11月30日),位于东城区的奥士凯物美朝内店店长王永震告诉新京报记者,这两天网上订单量有所下降,每天有1500多单。一周前的最高峰时,每天订单量突破2000单。

当前,北京疫情形势严峻,疫情防控正处于关键时期。随着居家人数持续增多,居民生活物资线上需求持续增长,部分区域、部分时段出现运力紧张、配送延时的问题,为此北京采取了多项举措,全力保障居民生活必需品需求。


(资料图片)

“白名单”人员在两周时间内从5千人扩大至4万人

王永震所在的朝内店共3300平方米,有110名员工,主要服务东城区东四街道的居民。据他介绍,本轮疫情的特点是居家人数较多,线下购买量没有以前大,但在物美“多点”上的订单翻了一番,高峰时每天能突破2000单。

物美“多点”的工作人员正按照线上订单分拣商品。  新京报记者 王飞 摄

“为了保障居民的需求,我们超市按照平时4倍的量来备货,各种商品品种齐全。”王永震说,此前最大的难题是,大部分超市员工都居家了,有65名员工因为健康宝弹窗或小区封控无法到岗。为了及时将商品送到居民手中,超市在岗员工全员停休,并提前到早上5点上班,每天要一直忙到晚上12点。

随后,东城区启动了保供人员“白名单”机制,将重点保供企业人员列入“白名单”,免费提供抗原检测,强化疫情防控管理,扎实做好运力保障。这两天,封控人员全部解封,110名员工全员到岗。有12名员工担心因小区封控影响配送,干脆住在了店里。

据北京市商务局发布的消息,为统筹外卖骑手防疫和生活物资配送,今年4月,北京建立了保供人员“白名单”机制。本轮疫情以来,在两周时间内,“白名单”人员就从5千人迅速扩大至4万人,有效提升了外卖配送运力。保供人员完成身份校验后进入“白名单”系统,系统每日比对健康码、核酸、疫苗、抗原等健康信息,符合条件的保供人员,可在微信小程序“保供通行证”中,生成实时显示的“北京市保供人员通行证”,持电子通行证可在低风险区和无疫情地区进出各类卡口、开展配送,并可在高风险区与社区“大白”完成接驳配送。

据物美集团相关负责人介绍,目前物美采取了多项措施,保障线上订单的配送。比如通过与第三方快递物流企业合作等方式,解决运力紧张问题。但目前全行业人员都比较紧缺,更多的是由内部支援来解决,集团内部线下业务的员工全部转到线上业务去工作。“分检、打包等岗位,全部支持线上业务。配送等岗位,也有内部人员支援。”他介绍,相比专门的外卖小哥,内部支援的人员在熟悉周边地形、门牌号和使用操作系统等方面还有欠缺,因此在配送效率上会打折扣,因此还需要市民谅解。

同时,物美以门店支援的方式缓解人力紧张。以朝阳区为例,酒仙桥、望京等地区疫情比较严重,周边门店的运力很紧张,集团从其他区域门店调派运力前往支援。目前,他们也正在积极进行招聘,以储备后备力量。

“白名单”人员“两点一线”,每天“一核酸一抗原”

记者从北京市商务局了解到,自2022年4月疫情发生以来,北京为统筹外卖骑手防疫和生活物资配送,按照北京市商务局制定的《新冠疫情流行期间外卖配送人员防控指引》,建立了“白名单”制度,将服务封控区、管控区的外卖、快递、即时配送、货运司机和重点保供企业店仓等符合防疫健康条件的工作人员纳入“白名单”管理。

“白名单”机制通过“四落五确保”的加强防疫措施,即落身份、落店仓、落配送片区、落居住地址,确保核酸时间非0和1不派单、确保无抗原结果不上岗、确保全程戴好N95口罩、确保送前送后手消毒、确保风险区域无接触配送,组建了一支加强防护、灵活调配、动态管理的保供队伍,尽最大可能减少涉疫减员或成为传染源。

记者从相关企业了解到,目前进入“白名单”的人员,严格按照要求,每天进行1次核酸检测、1次抗原检测。“在政府有关部门的指导下,美团外卖积极将涉及城市保供并符合防疫健康条件的外卖骑手纳入‘白名单’管理。”美团相关负责人介绍,外卖骑手完成身份校验后进入“白名单”系统,可在低风险区和无疫情地区进出各类卡口开展配送,并可在高风险区与社区“大白”完成接驳配送。

基于对骑手和消费者的健康安全考虑,美团外卖要求“白名单”人员需每日做好体温监测和抗原、核酸检测,规范佩戴口罩,并做到“两点一线”。美团平台于近期升级了配送安全防护级别,在各个配送站点设立骑手健康台账,并储备充足的口罩、消毒液、抗原试纸等防疫物资,时刻跟踪骑手健康状况。据了解,白名单人数还将持续增加,平台正通过招募兼职人员、跨区调度等多种方式继续增派人手。

物美集团相关负责人介绍,目前集团要求所有的配送人员,按照“两点一线”简单生活,每日做好体温监测和抗原、核酸检测,佩戴N95口罩,按照社区防控相关要求,为封控和管控区域提供配送服务,保障各类生活物资送达社区指定的无接触式配送点。因担心居住小区封控,大多数配送人员都主动要求住在店里,每次配送回来,都会对车辆进行消杀,同时进行手消毒。

启动“共享员工”计划,增加运力

记者今天在朝阳区一家盒马鲜生门店看到,超市内蔬果、肉蛋奶等生活必需品种类丰富、品质新鲜,不少配送人员正拿着设备查找商品、拣货。

盒马鲜生相关负责人介绍,目前已经联动全国超过550个直采基地,大幅度提高各类民生商品的备货量,特别是菜、肉、蛋、奶等民生商品的备货量为日常量的3倍左右。

近期多个区暂停了堂食服务,盒马鲜生预制菜、净菜、火锅等销量增幅达到日常的3倍。盒马鲜生北京的数据显示,预制菜中的京酱肉丝、宫保鸡丁、水煮肉片3款增幅均超过4倍。

针对更多用户选择线上下单,较多快递员不能正常出勤,导致运力吃紧的情况,上述负责人表示,北京总部的文职人员已有半数在支援拣货、打包等岗位,盒马鲜生门店员工也主动兼职配送员,并通过重启“共享员工”计划等方式,提高自己的线上服务能力。

盒马鲜生的仓储、物流侧、大仓、物流团队紧急动员,24小时不间断作业,分拣、运输、生产能力涨至平时的5倍以上。为了方便门店以最短的时间补货上架,盒马协调供应商开辟绿色通道,让热门商品从加工中心直供门店,省去物流周转时间。

据介绍,北京地区40多家盒马鲜生门店全面落实疫情防控举措,除了每天对门店开展多次消杀,还针对所有员工实施体温监测和多轮核酸检测。盒马鲜生配送小哥每天要接受核酸、抗原检测,每单配送完成后都会做消毒防护,同时尽可能进行无接触式配送,降低感染几率。盒马鲜生北京区域门店、大仓、配送等岗位员工,全面要求落实日常“两点一线”的要求。

目前,该企业已有近5000名员工加入到“白名单”的行列,纳入“白名单”的应急保供人员持通行证和24小时内核酸阴性证明,即可进出风险区域,越来越多的骑手可以返岗配送,也在一定程度上补充了超市运力。

继续执行主要农产品批发市场减免进场交易费政策

记者从北京市商务局了解到,为解决当前出现的运力紧张、配送延时等问题,商务局已采取相关措施,确保超市门店和电商平台前置仓应开尽开、货品充足。为保障民生需求,保供场所、网点应开尽开,并按照日常量的3-5倍加大备货量。对涉疫的保供网点,要求做到“快封快解”,原则上要24小时内处置完毕、重新开放,关闭时间最多不超过72小时。同时,建立保供车辆绿色通行证机制,确保各网点24小时不间断补货,做到不空架、不断货。本轮疫情以来,区域疫情管控、群众集中下单导致瞬时订单激增,对此,企业会努力确保物资及时补货上架,全力做到有货卖、可下单、能配送。

目前,15家直通车企业共有356辆市级备案蔬菜直通车,可为约500个社区提供蔬菜等生活必需品的直供服务,满足300万居民的基本生活需要。此外,还准备了50辆邮政车形成后备机动力量,随时可以投入配送。市、区商务部门会动态监测各区域生活必需品供应情况,及时研判,随时组织直通车,将蔬菜等生活必需品送到有需要的小区,方便居民购买。

北京市商务局还指导协调新发地、大洋路、顺鑫石门等主要农产品批发市场,及时与山东、河北、河南、内蒙古等货源主产地对接,调集货源进京。同时,继续执行北京市主要农产品批发市场减免进场交易费政策,进一步降低经营商户和运输司机的进场交易成本,确保货足价稳。

新京报记者 陈琳

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